為什麼我們討厭閒聊
許多專業人士認為閒聊是「虛假」或浪費時間的。但在說英語的文化中（英國、美國、澳洲），閒聊是商業的黏合劑。你不能在沒有首先建立人際聯繫的情況下，直接跳入談判。
如果你跳過閒聊，你會被視為冷漠或純粹的交易型人物。
秘訣：要感興趣，而不是有趣
最大的錯誤是認為你需要講述精彩的故事。你不需要。你只需要成為一個善於提問的人。
「情境 + 問題」方法
如果你不知道該說什麼，環顧四周（情境）並問一個相關的問題。
情境： 你在一次會議上，咖啡很難喝。
問題： 「你的咖啡怎麼樣？我覺得我需要一杯雙倍濃縮咖啡才能在剛才的演講後清醒過來。」
情境： 你正在等待 Zoom 會議開始。
問題： 「我看到你背景裡有一把吉他。你彈吉他嗎，還是只是裝飾品？」
應避免的話題（危險區）
在國際場合，請保持安全。避免：
- 政治 (太具分裂性)
- 健康問題 (過於私人)
- 薪水/金錢 (太禁忌)
安全話題 (FORD 方法)
- F - 家庭/朋友 (Family/Friends)： 「你週末和家人有什麼計劃嗎？」
- O - 職業 (Occupation)： 「你目前在忙什麼？」
- R - 娛樂 (Recreation)： 「你最近看了什麼好電影嗎？」
- D - 夢想/旅行 (Dreams/Travel)： 「你計劃今年夏天去度假嗎？」
掌握閒聊技巧對你的職業發展比完善你的語法更有幫助。它能建立你成功所需的人際關係資本。
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